Términos del servicio

Términos y condiciones de contratación

Estos términos regulan la contratación de los servicios de Studio Eme · Creative Agency (en adelante, "Studio Eme"), cuyo titular es Anastasia Zichy Thyssen, a través del sitio studioeme.online. Al realizar una compra aceptás estas condiciones.

1. Servicios

Studio Eme ofrece servicios de diseño de ebooks, diseño y configuración de tiendas online, diseño de landings de ventas, el Pack Negocio Digital y complementos de diseño. El alcance de cada servicio es el que figura en su descripción en el sitio. Salvo que se indique lo contrario, no se incluyen la redacción o investigación de contenidos desde cero, los costos de dominio, plataformas, suscripciones, aplicaciones externas, comisiones por transacciones ni la inversión o gestión publicitaria.

2. Servicio personalizado

Todos nuestros servicios se realizan a medida, según el material y las indicaciones que nos envía cada cliente. Por eso, una vez iniciado el diseño no aplica el derecho de revocación (art. 1116 del Código Civil y Comercial). Antes de que empecemos a trabajar podés arrepentirte y te reintegramos el total, como se explica en la Política de cancelaciones y reintegros.

3. Precios y pago

Los precios están expresados en pesos argentinos. El pago del servicio se realiza en su totalidad al momento de la compra, a través de los medios de pago disponibles en el sitio. El trabajo comienza una vez acreditado el pago.

4. Proceso de trabajo y plazos

Después de la compra nos escribís por WhatsApp o te contactamos para que nos cuentes sobre tu proyecto y nos envíes el material necesario. El plazo de entrega estimado es de 48 horas hábiles desde que recibimos el material completo. En momentos de alta demanda ese plazo puede extenderse; en ese caso te lo avisamos antes de empezar. Las demoras en el envío de material, respuestas o aprobaciones por parte del cliente también extienden los plazos.

5. Revisiones

Cada servicio incluye dos (2) rondas de revisión sobre el diseño entregado, dentro del alcance contratado. Las revisiones adicionales o los cambios que excedan el alcance original se presupuestan por separado.

6. Entregas

Los ebooks se entregan en formato PDF. Los archivos editables originales no están incluidos, salvo acuerdo expreso. Las tiendas online y las landings se implementan en la plataforma acordada, con los accesos que el cliente nos proporcione. Una vez entregado, el mantenimiento posterior no está incluido.

7. Material del cliente

El cliente es responsable de los textos, imágenes, marcas y demás contenidos que nos envía, y garantiza que tiene los derechos para usarlos.

8. Propiedad y uso del diseño

Con el pago total del servicio, el cliente puede usar libremente el diseño final entregado para su proyecto. Studio Eme puede mostrar el trabajo realizado en su portfolio y redes, salvo que el cliente solicite lo contrario por escrito.

9. Contacto

Email: studiomilanmkt@gmail.com · Instagram: @studioeme.digital

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluidos la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial de la Nación.